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FAQ MONITORE

Ein Insekt ist in meinem TFT. Was soll ich tun?

Autor: Reinold Növermann
24.07.2006, 20:30 Uhr

Sofern das Insekt noch lebt, versuchen Sie zunächst es wieder aus dem Display zu locken. Schalten Sie hierzu das Display aus und eine helle Lampe direkt neben dem Monitor an. Mit etwas Glück findet die Fliege wieder den Weg aus dem Gehäuse heraus. Mit einer speziellen – meist bläulichen – Insektenleuchte stehen die Chancen noch etwas besser.

Ist das Insekt bereits verendet und fällt nicht von alleine aus dem sichtbaren Bereich, so helfen Sie mit vorsichtigem Klopfen, Neigen oder Drehen des TFTs nach. Vermeiden Sie dabei Gewalt und starkes Drücken gegen das Panel, da Ihr Garantieanspruch dann verfallen kann! Gleiches gilt für Pressluft, die zu Beschädigungen des Monitors führen kann.


Sollte sich das verendete Insekt nicht aus dem sichtbaren Bereich entfernen lassen, kontaktieren Sie den Hersteller-Service, sofern noch Garantie auf ihrem Gerät ist (in der Regel 3 Jahre).

Viele namhafte Hersteller wie EIZO, ViewSonic, Iiyama oder Samsung sehen tote Insekten im Display inzwischen als Garantiefall an und reparieren den TFT oder tauschen ihn aus, vorausgesetzt, der Schaden ist nicht auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen.

Auch wenn beim Hersteller Ihres TFTs kein Garantiefall eintreten sollte - oder der Servicepartner die aktuellen Garantiebedingungen des Herstellers einfach nicht kennt, können Sie mit Freundlichkeit, sachlichem Auftreten und Verweis auf andere Hersteller eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch auf Kulanz erreichen.

Es gibt auch ein inoffizielles Statement des Herstellers Neovo, das wir an dieser Stelle nicht unerwähnt lassen wollen:

1. Display von allen Verbindungskabeln und Stromversorgung trennen.
2. Alle rückwärtigen und seitlichen Lüftungsöffnungen bis auf eine mit Klebeband provisorisch verschließen
3. Einen kräftigen Staubsauger mit möglichst kleiner Düse an der freigelassenen Öffnung ansetzen
4. Saugen !
5. Das Beste hoffen ...

Für dieses Procedere übernimmt Neovo und natürlich auch PRAD keine Gewähr!

Mehr ausführliche Infos zum Thema Insekt im TFT finden Sie in unserem Special.

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